お知らせ

「亡くなった親が生命保険に入っていたと思うが、どこの保険に入っているか分からない...」「認知症になってしまって、加入状況が分からない...」など困った時は、「生命保険契約照会制度」を活用することが出来ます。2021年7月にスタートした制度で、親族などが一括で生命保険の契約の有無を問い合わせることが可能となりました。

そもそも、生命保険（死亡保険）の保険金受取には、受取人の請求が必要です。しかし、近年は親などの保険契約者がひとり住まいのまま亡くなったり、認知症を発症したりして、親族が生命保険契約について把握できていないケースも多くなっています。このような状態でゼロから調べるのはとても大変ですし、限界もあります。

そうした問題を解決するために設けられたのが、生命保険契約照会制度です。照会の窓口で業務を行うのは、生命保険会社全体が加わる一般社団法人生命保険協会です。

契約者または被保険者＝「照会対象者」が亡くなったり、認知判断能力が低下したりした場合に、法定相続人や親族から紹

介を受け付け、対象者の生命保険契約の有無について一括して生命保険各社に調査を依頼し、その結果をとりまとめて紹介者に回答する・・・という仕組みです。

ただし、対象となる保険契約は、照会受付日時点（対象者が死亡している場合は、死亡日から３年間）で有効に継続している個人保険契約です。死亡保険金支払済、解約済、失効済の契約は含まれません。また、財形保険、財形年金保険、支払が開始した年金保険、保険金が据置きとなっている保険は対象外です。

＜生命保険契約照会制度の利用について＞

「照会対象者が亡くなった場合」

・法定相続人

・遺言執行人

などが保険加入状況を照会できます。

「認知判断能力が低下した場合」

・法定代理人（成年後見人などの法律であらかじめ決められている代理人）

・任意代理人（法定代理人以外のすべての代理人）

・３親等内の親族

などが保険加入状況を照会できます。

＜照会の方法と料金＞

・オンライン、または郵送で照会します。

・費用は照会１件につき３０００円（税込）です。該当する契約がなかった場合も返金されません。

※災害で死亡または行方不明となったケースなどは、電話で照会が可能で費用はかかりません。

＜申請後の流れ＞

照会申請後２週間程度で、保険会社ごとの生命保険契約の有無が開示されます。

ただし、この制度は「契約の有無」に限られるため、詳細な保険契約の内容や実際の手続きなどは、各保険会社へ個別に確認する必要があります。